Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω ένα βίντεο;

Το πολύ 2 ημέρες, απλά δείξτε λίγο υπομονή, το βίντεό σας θα αρχίσει να δημιουργείτε όταν θα λάβουμε τα αρχεία σας. Συνήθως χρειάζονται μερικές ώρες, αλλά λόγω άλλων υποχρεώσεων μπορεί να χρειαστεί λίγη παραπάνω, γι 'αυτό υπάρχει ένα χρονικό περιθώριο 2 ημερών. Εκτός από τις παραγγελίες premium animation  από την ομάδα μας, αυτές μπορεί να χρειαστούν έως και 10 ημέρες, και στις δύο περιπτώσεις θα ειδοποιήστε μέσω email όταν οι αγορές σας είναι έτοιμες για λήψη.

Σε τι επίπεδο ποιότητας  είναι τα βίντεό σας;

Τα βίντεο που θα σας παραδοθούν είναι αρχεία βίντεο HD mp4/h264 επαγγελματικής ποιότητας. Εγγυόμαστε υψηλή ποιότητα βίντεο χωρίς λάθος pixel ή παραμορφώσεις. Εάν εντοπίσετε κάποιο σφάλμα, επικοινωνήστε με το simplelogoanimation@gmail.com για δωρεάν αντικατάσταση.

Πως μπορώ να έχω στην κατοχή μου το αγορασμένο βίντεό μου;

Κατεβάστε απευθείας την αγορά σας από τον σύνδεσμο που θα σας παρέχουμε μέσω email εντος 3 ημερών. Εάν δεν το κατεβάσετε σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, επικοινωνήστε μαζί μας για να το στείλουμε ξανά. Αφού λάβουμε τα αρχεία σας, θα λάβετε ένα email με λεπτομέρειες σχετικά με την πληρωμή. Όταν το βίντεό σας είναι έτοιμο, μπορείτε να πληρώσετε για να το πάρετε. Δεν αποστέλλονται βίντεο μέχρι την τελική πληρωμή. Ορισμένα βίντεο χρειάζονται μεγαλύτερο χρόνο για την παράδωση, ανάλογα με την ανάλυση και την πολυπλοκότητα του βίντεο. Εάν δεν ειδοποιηθείτε μετά από 24 ώρες μετά την αποστολή των αρχείων σας, γράψτε στη διεύθυνση simplelogoanimation@gmail.com

Τι framerate να διαλέξω, 25fps or 29.97fps;

Για καλύτερα αποτελέσματα, διαλέξτε το ίδιο καρέ με αυτό που χρησιμοποιείται στα βίντεο σας. Για την Ευρώπη και πολλά μέρη της Ασίας χρησιμοποιήστε 25fps, Για τις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιήστε 29,97fps . Ελέγξτε τα πρότυπα της χώρας σας. Μπορούμε να αλλάξουμε το framerate σας με ένα ελάχιστο κόστος αν θέλετε ένα διαφορετικό.

Μπορείτε να δημοσιεύσετε, να πουλήσετε, να προβάλλετε και να διανείμετε τα αγορασμένα βίντεό σας ως μέρος της παραγωγής πολυμέσων σας σε οποιοδήποτε μέσο (διαδικτυακό, κοινωνικό μέσο, ​​παιχνίδια, εκπομπές, ψηφιακή σήμανση, σημεία πώλησης, ηλεκτρονικούς πίνακες διαφημίσεων) απεριόριστες ώρες, παγκοσμίως και χωρίς περιορισμούς. Τα δείγματα βίντεο προορίζονται μόνο για προσωπική χρήση.

Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για ένα βίντεο που αγόρασα;

Παρακαλώ δείξτε κατανόηση .Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα σε βίντεο,Για αυτό υπάρχουν και τα δείγματα. Κάντε την επιλογή σας με σύνεση. Εάν μας δώσατε εσφαλμένα έναν λάθος κωδικό, θα ειδοποιηθείτε εάν δεν είναι πολύ βιβλιοθήκη μας. Μπορούν να αντικατασταθούν μόνο βίντεο με ορατό πρόβλημα. Όποια και αν είναι η περίπτωση όμως, επικοινωνήστε μαζί μας.

Γιατί πρέπει να στείλω ένα λογότυπο υψηλής ανάλυσης;

Πολλά από τα κινούμενα γραφικά μας θα εμφανίζουν το λογότυπό σας πολύ μεγάλο. Για να αποφευχθούν ορατά pixel, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι το βίντεό σας θα έχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα. Για τα καλύτερα αποτελέσματα σε  HD ή ακόμα και 4K, σας συνιστούμε να στέλνετε μόνο αρχεία png υψηλής ανάλυσης ή psd, pdf, tiff, ai, eps με διάφανο φόντο. Εάν θέλετε να πειραματιστείτε και να μας στείλετε αρχεία χαμηλής ανάλυσης, είστε ευπρόσδεκτοι,δεν θα φέρουμε την ευθύνη για το τελικό αποτέλεσμα. Σε κάθε περίπτωση, το μέγεθος του λογότυπού σας θα παραμείνει το ίδιο ακόμα και αν μας στείλετε υψηλότερη ανάλυση του ίδιου λογότυπου.